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Livraison à domicile

Livraison à domicile

La plupart de nos produits sont livrables à l’adresse de votre choix

Les produits livrables sont facilement identifiables en consultant leur fiche produit et la souscription à la livraison se fait au moment de la validation de votre commande (voir informations détaillées ci-dessous).

Vous pouvez également vous faire livrer la plupart de vos achats réalisés en dépôt en vous rapprochant de l’accueil de votre magasin (voir horaires des dépôts ici)

Comment se faire livrer une commande passée en ligne ?

1 Sélectionnez vos produits et ajoutez-les à votre panier
Lorsque vous consultez la fiche d’information d’un produit et que figure la mention "livraison", le produit est éligible à la livraison.
2 Validez votre panier et sélectionnez le mode livraison
Une fois votre panier complété, cliquez sur ‘Commandez’. Une nouvelle page vous propose de sélectionner votre mode "livraison".
3 Validez vos informations et finalisez votre commande
Une fois vos informations de commande validées, vous pouvez visualiser le montant toute taxe comprise de vos articles et les frais de livraison appliquables à votre commande.
NOUVEAU !

Nouveau pour les dépôts de Béziers, Valence, Quimper et Aulnoy lès Valenciennes, Rouen, Aigues-Vives, Cambrai, Saint Grégoire, Fâches-Thumesnil : après validation de vos informations, prenez RDV pour la livraison de votre commande (commande comprise entre 30 et 350 kg, hors Exclu web) avec notre transporteur au jour et à l'heure qui vous conviennent (choisir le créneau souhaité sur le planning à disposition).
4 Réglez votre commande
Une fois le paiement en ligne effectué, votre commande est enregistrée et vous recevez un e-mail de confirmation ainsi qu’un lien vers le portail de suivi de commande. Retrouvez également ce lien dans votre espace client.
 

- Les livraisons s'effectuent actuellement sous 4 jours ouvrés*, exclusivement en France Métropolitaine, à l’exception de toutes les îles non reliées au continent par la route (dont la Corse). Pas de livraison dans les Principautés de Monaco et d’Andorre.
- Dans les conditions actuelles de respect des gestes barrières, votre commande vous sera livrée au pas de votre porte.
- Une fois votre commande validée, elle sera effective. Vous bénéficiez, toutefois, d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la validation de votre commande, pour l’annuler. Les retours produits sont possibles dans un délai maximum de 30 jours après réception de votre commande, en contactant le Service Clients.
- Le Service Client est accessible via la rubrique “contactez-nous” présente sur le site www.bricodepot.fr ou par appel téléphonique au 09 744 817 96 (numéro cristal non surtaxé, facturé au prix de l'opérateur de l'appelant) du lundi au samedi de 8h30 à 18h30 (hors jours fériés). Ce numéro est dédié aux commandes effectuées sur le site www.bricodepot.fr.

*hors produits Exclus Web. Toute livraison effectuée par transporteur ou camion grue fera l'objet d'une prise de rendez-vous sous 48H à 72H, ou via le site internet au moment de la prise de commande por les dépôts éligibles(3), pour une livraison dans les 15 jours qui suivent, selon disponibilité du transporteur.

Pour plus d'information, consultez nos Conditions Générales de Vente

 

La grille des frais de livraison

Le montant final des frais de livraison dépend de la taille et du poids unitaire du plus grand (longueur) produit de votre commande.

Grille des tarifs de livraison, hors produits exclu web (hormis pour les dépôts de Béziers, Valence, Quimper, Aulnoy lès Valenciennes, Rouen, Aigues-Vives, Cambrai, Saint Grégoire et Fâches-Thumesnil - voir tarifs ci-dessous)

Tarifs TTC hors Exclus Web Longueur de la commande Produits spécifiques
(construction, fragiles, matériaux,
> 4m,
> 350kg)
Poids de la commande
(emballage compris)
≤ 2m > 2m et ≤ 3m > 3m et ≤ 4m
> 0 et ≤ 0,25kg 5 € 19 € 89 €*  
> 0,25kg et ≤ 0,50kg 6 € 19 € 89 €*
> 0,50kg et ≤ 1kg 7 € 19 € 89 €*
> 1kg et ≤ 2kg 8 € 19 € 89 €*
> 2kg et ≤ 5kg 10 € 19 € 89 €* Service de livraison par camion grue disponible en dépôt (voir conditions en dépôt).
> 5kg et ≤ 10kg 13 € 21 € 89 €*
> 10kg et ≤ 15kg 20 € 25 € 89 €*
> 15kg et ≤ 25kg 23 € 25 € 89 €*
> 25kg et ≤ 30kg 26 € 25 € 89 €*
> 30kg et ≤ 100kg(1) 39 €* 39 €* 89 €*
> 100kg et ≤ 350kg(2) 89 €* 89 €* 89 €*

* pour les colis > 30kg ou > 3m, un supplément de 2,50 € par kilomètre au-delà de 30 km sera appliqué.

Merci de vous rapprocher de votre dépôt pour la livraison des produits supérieurs à 4 m ou 350 kg et les produits spécifiques tels que les articles de construction (mortier, matériels de chantier...), les articles fragiles (porte, fenêtre, paroi de douche…) et les matériaux (parpaing, pellets, big bag...).
 

Les frais de livraison sont calculés sur une base forfaitaire de 30 km maximum autour de votre dépôt (dépôt sélectionné à la commande).
Pour toute distance supérieure à 30 km, un supplément de 2,50 € par kilomètre parcouru sera facturé.
Ce supplément ne s’applique pas aux colis inférieurs à 30 kg et jusqu’à 3 m de longueur.

Grille des tarifs de livraison, hors produits exclu web, pour les dépôts de Béziers, Valence, Quimper, Aulnoy lès Valenciennes, Rouen, Aigues-Vives, Cambrai, Saint Grégoire et Fâches-Thumesnil

Tarifs TTC Longueur de la commande Produits spécifiques
(construction, fragiles, matériaux,
> 4m,
> 350kg)
Poids max ≤ 2m > 2m et ≤ 2,4m > 2,4m et ≤ 4m
> 0 et ≤ 0,25kg 5 € 39 €* 39 €*  
> 0,25kg et ≤ 0,50kg 6 € 39 €* 39 €*
> 0,50kg et ≤ 1kg 7 € 39 €* 39 €*
> 1kg et ≤ 2kg 8 € 39 €* 39 €*
> 2kg et ≤ 5kg 10 € 39 €* 39 €* Service de livraison par camion grue disponible en dépôt (voir conditions en dépôt)
> 5kg et ≤ 10kg 13 € 39 €* 39 €*
> 10kg et ≤ 15kg 20 € 39 €* 39 €*
> 15kg et ≤ 25kg 23 € 39 €* 39 €*
> 25kg et ≤ 30kg 26 € 39 €* 39 €*
> 30kg et ≤ 100kg(1) 39 €* 39 €* 89 €*
> 100kg et ≤ 350kg(2) 89 €* 89 €* 89 €*

* Supplément en fonction du KM calculé lors de l'étape de validation de la commande. Pour toute commande supérieure à 30 km, supplément de 2,50€ TTC par km.
(1) Si un colis de la commande dépasse 30kg, passage à la tranche supérieure
(2) Si un colis de la commande dépasse 70kg, supplément de 42€

Grille tarifaire des produits (voir tous les produits ici)

Tarifs TTC Exclus Web Hauteur et longueur de la commande
Poids de la commande
(emballage compris)
< 1,3m ≥ 1,3m et ≤ 2,2m > 2,2m
Jusqu'à 45kg 19,90 € à 29,90 € 39 € 59 €
De 45kg à 130kg 35,90 € à 79 € 49 € à 79 € 69 € à 99 €
De 130kg à 350kg 89 € à 119 € 89 € à 119 € 129 € à 159 €

(1) produits Exclus Web = produits vendus exclusivement sur le site Internet de Brico Dépôt – voir ici.
Pour toute commande supérieure à 650kg, veuillez contacter notre service client, rubrique "Nos services".

 

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